Ноутбук не видит Wi‑Fi: причины и что делать

Доступ к интернету давно стал базовой потребностью: работа, учеба, банковские сервисы и даже умный дом завязаны на стабильную сеть. Поэтому ситуация, когда ноутбук не видит Wi‑Fi или не отображает ни одной точки доступа, выбивает из колеи. Проблема встречается на разных версиях Windows — от старых сборок до актуальных — и может быть связана как с настройками, так и с аппаратной частью.

Прежде чем «лечить» ноутбук, важно исключить внешние факторы. Если не работает домашняя сеть, начните с простого: перезагрузите роутер и проверьте, видят ли сеть другие устройства. В общественных сетях (кафе, офис, ТЦ) доступ иногда пропадает из‑за ограничений на стороне оборудования — там остается дождаться, когда администратор восстановит работу точки.

Шаг 1. Убедитесь, что проблема именно в ноутбуке

Бывает, что точка доступа исчезла не из‑за ноутбука: роутер завис, отключился интернет у провайдера или изменились настройки. Для проверки сделайте две быстрые вещи:

  • Подключите к этому Wi‑Fi смартфон или другой ноутбук.

  • Попробуйте найти другие сети вокруг (например, раздачу с телефона).

Если другие устройства Wi‑Fi видят и подключаются, а проблемный ноутбук — нет, значит причина, скорее всего, внутри системы или в модуле беспроводной связи.

Почему ноутбук не видит ни одной сети Wi‑Fi

Когда список доступных сетей пустой или кнопка Wi‑Fi «как будто отсутствует», обычно виновата одна из типовых причин:

  • Отключен Wi‑Fi на самом ноутбуке (аппаратно или горячими клавишами).

  • Сбой или отсутствие драйвера беспроводного адаптера.

  • Отключен адаптер в настройках Windows или в диспетчере устройств.

  • Системный сбой после обновления Windows, установки ПО, «чистки» драйверов.

  • Поломка Wi‑Fi модуля (перегрев, износ, повреждение, обрыв контактов).

Что можно сделать самостоятельно: пошаговая проверка

Ниже — действия, которые чаще всего помогают вернуть Wi‑Fi без ремонта. Выполняйте по порядку: от простого к более сложному.

1) Проверьте, не включен ли «Режим в самолете» и не отключен ли Wi‑Fi

Иногда проблема банальна: включен режим полета или Wi‑Fi отключен сочетанием клавиш. На многих ноутбуках беспроводные интерфейсы переключаются через Fn + клавиша с иконкой антенны/самолета (часто F2, F3, F5, F7, F12 — зависит от модели).

Если Wi‑Fi «пропал» внезапно после переноски устройства или чистки, убедитесь, что не сработал аппаратный переключатель (на некоторых моделях он есть на корпусе).

2) Перезагрузите ноутбук и выполните «холодный» старт

Обычная перезагрузка иногда не сбрасывает зависшие модули. Более надежный вариант:

  1. Выключите ноутбук полностью.

  2. Отключите зарядное устройство.

  3. Если аккумулятор съемный — извлеките его на 20–30 секунд.

  4. Включите ноутбук и проверьте список сетей.

Этот способ помогает, когда адаптер «завис» на уровне питания или контроллера.

3) Проверьте драйвер в «Диспетчере устройств»

Если в панели задач значок сети показывает ошибку, а доступных Wi‑Fi точек нет, часто причина в драйвере. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите раздел с сетевыми адаптерами. В названии Wi‑Fi модуля обычно встречаются слова Wireless, Wi‑Fi, 802.11, а также бренды Intel, Realtek, Qualcomm/Atheros, Broadcom.

На что обратить внимание:

  • Если возле устройства желтый значок — драйвер работает некорректно.

  • Если адаптера нет в списке — возможна проблема с обнаружением устройства или аппаратная неисправность.

  • Если написано «Отключено» — включите адаптер.

Рабочий вариант — установить драйвер заново. Желательно скачивать его с сайта производителя ноутбука или производителя адаптера (по точной модели), а не ставить «первый попавшийся» пакет.

4) Сбросьте сетевые настройки

Иногда ноутбук видит сети, но подключение нестабильное, или наоборот — сети не отображаются из‑за сбитой конфигурации. В таких случаях помогает сброс сети (в Windows есть встроенная функция «Сброс сети»), после которого параметры Wi‑Fi пересоздаются заново. Важно помнить: сохраненные сети и пароли могут удалиться, поэтому подготовьте данные для повторного подключения.

5) Учитывайте нюансы роутера: диапазон 5 ГГц и стандарты

Частая ситуация: сеть есть, но конкретный ноутбук ее не видит, а смартфон — видит. Причина может быть в том, что точка доступа работает на 5 ГГц, а старый Wi‑Fi модуль ноутбука поддерживает только 2,4 ГГц. Также роль играют настройки канала и режим работы (802.11n/ac/ax). Если есть доступ к роутеру, временно включите 2,4 ГГц или создайте отдельную сеть для совместимости.

Когда проблема аппаратная: признаки поломки Wi‑Fi модуля

Если программные методы не помогают, вероятность аппаратной неисправности растет. Косвенные признаки:

  • адаптер периодически пропадает из системы и появляется после перезагрузки;

  • в «Диспетчере устройств» Wi‑Fi модуль отображается с ошибками или не определяется вовсе;

  • ноутбук не видит ни одной сети даже рядом с роутером и при раздаче с телефона;

  • после удара/залития/перегрева Wi‑Fi перестал работать сразу.

В таких случаях требуется диагностика: важно понять, что именно вышло из строя — сам модуль, цепи питания, антенны, контакты, либо проблема лежит глубже (например, на материнской плате).

Куда обратиться в Москве, если ноутбук не видит Wi‑Fi

Если вы уже проверили базовые настройки, переустановили драйвер и убедились, что сеть работает на других устройствах, лучше не тратить время на случайные решения. В Доктор Гаджетов выполняют диагностику неисправностей сети и Wi‑Fi на ноутбуках и помогают восстановить подключение — от программных сбоев до замены Wi‑Fi адаптера при подтвержденной поломке.

Что важно в ремонте подобных неисправностей: сначала определить причину, затем аккуратно устранить ее без «лишних» замен. После восстановления ноутбук должен стабильно видеть точки доступа, корректно подключаться и удерживать связь без обрывов.

Исправим эту и другие проблемы устройства при вас, время ремонта – от 15 до 90 минут.
Оставьте заявку – свяжемся в ближайшее время и предоставим 15% скидку на ремонт.
WhatsApp
Telegram
Другие проблемы:

Доктор Гаджетов – любимый сервис для ремонта ваших устройств

Вернули удовольствие от пользования устройствами более чем 40 000 клиентам.
Бесплатная диагностика
Не работает устройство? Приносите – проведём диагностику бесплатно. Даже если решите отказаться от ремонта, платить ничего не нужно.
Платите за результат
Оплачивайте только успешный ремонт – никаких ненужных трат и скрытых платежей. Мы так уверены в своих навыках, что берем деньги только за выполненную работу.
Открытость и честность
Ремонтируем технику как для себя или друзей. Заботимся о ваших потребностях и не предложим лишнего, если в этом нет необходимости.
Оригинальные запчасти
Ваша техника достойна лучшего – устанавливаем оригинальные запчасти или проверенные аналоги только с вашего согласия.
Комфортная зона ожидания
Мы прозрачны на каждом этапе: объясняем причину неисправности, озвучиваем стоимость и обсуждаем возможные варианты решений. Вас не ждут неожиданные суммы в счёте.
Опыт, подтверждённый годами
Почти полтора десятилетия работаем с техникой – с 2010 года. Нас рекомендуют друзьям и родственникам, а это самая главная оценка нашей работы.